En Grupo Diagnóstico Aries, buscamos talento comprometido con el servicio, la atención al paciente y la comunicación profesional.
Estamos en búsqueda de un/a Agente Telefónico de Atención a Clientes para Biomédica, enfocado/a en brindar atención cálida, clara y eficiente a pacientes, apoyando en el agendamiento de citas, seguimiento a solicitudes y orientación sobre estudios clínicos y servicios.
Objetivo del puesto
Brindar atención telefónica profesional a pacientes de Biomédica, asegurando una experiencia clara, empática y orientada al servicio mediante el agendamiento de citas, resolución de dudas y seguimiento oportuno a solicitudes.
Responsabilidades principales
- • Brindar atención telefónica a pacientes.
- • Agendar citas para estudios clínicos.
- • Proporcionar información clara sobre estudios y servicios.
- • Dar seguimiento a solicitudes de pacientes.
- • Resolver dudas de manera cualificado y empática.
- • Registrar información en sistemas internos.
- • Mantener una comunicación clara, cordial y orientada a la calidad en el servicio.
- • Cumplir con lineamientos internos de atención,
confidencialidad y manejo adecuado de información.
Requisitos
- • Escolaridad: bachillerato concluido.
- • Experiencia mínima de 6 meses en atención a clientes, call center o puestos similares.
- • Manejo básico de computadora.
- • Facilidad de palabra.
- • Comunicación clara y trato profesional.
- • Actitud de servicio.
- • Organización, seguimiento y atención al detalle.
Condiciones laborales
- • Sueldo mensual bruto: $10,788.
- • Modalidad: presencial.
- • Tipo de operación: Contact Center Biomédica.
- • Zona de trabajo: Montes Urales, Miguel Hidalgo, Bosques de Chapultepec IV Sección, CDMX.
- • Horario: L-V 10:00-19:00 D 08:00-14:00
Ofrecemos
- • Prestaciones de ley desde el primer día.
- • Caja de ahorro.
- • Fondo de ahorro del 13% desde la primera quincena.
- • Vales de despensa del 3%.
- • Bono de puntualidad y asistencia del 4% quincenal.
- • Bonos de productividad de hasta $2,500.
- • Estabilidad laboral.
- • Oportunidades de crecimiento.
- • Buen ambiente de trabajo.
📌 Agente Telefonico (México)
🏢 Grupo Diagnóstico Aries
📍 México
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