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Tijuana
05 nov
Grupo Abadi
Tijuana
Grupo Abadi busca Coordinador de Operaciones y Atención al Paciente en Tijuana, Baja California Coordinador(a) de Operaciones y Atención al Paciente Objetivo del puesto Coordinar y supervisar la gestión administrativa y operativa de los programas de atención al paciente, asegurando una correcta organización de cronogramas, citas, actividades y recursos necesarios durante su estancia. Será responsable de brindar acompañamiento y seguimiento puntual a los pacientes durante su proceso de retiro, procurando una experiencia organizada, segura y satisfactoria. Responsabilidades principales
• Elaborar, organizar y dar seguimiento a cronogramas de actividades, citas y programas de estancia.
• Coordinar la logística necesaria para el ingreso, estancia y seguimiento de los pacientes.
• Mantener comunicación constante con pacientes, familiares y proveedores involucrados en el proceso, según corresponda.
• Dar seguimiento a cada paciente durante su estancia, atendiendo sus necesidades y canalizando oportunamente cualquier situación.
• Coordinar las actividades administrativas y operativas necesarias para el correcto funcionamiento de los programas.
• Supervisar el cumplimiento de horarios, citas, actividades y procedimientos establecidos.
• Resolver situaciones e imprevistos de manera oportuna, manteniendo el orden y la continuidad de las operaciones.
• Mantener actualizados los registros, expedientes y controles administrativos.
• Coordinarse con las diferentes áreas involucradas para garantizar una adecuada atención y seguimiento. Perfil requerido
• Experiencia en coordinación operativa, logística, administración de servicios o atención al cliente.
• Habilidades de organización, planeación y seguimiento.
• Capacidad para coordinar diferentes actividades y atender varias situaciones simultáneamente.
• Excelente comunicación interpersonal y manejo de situaciones complejas.
• Liderazgo, criterio y capacidad para tomar decisiones.
• Manejo de herramientas digitales y paquetería Office.
• Disponibilidad y flexibilidad para atender necesidades operativas. Competencias principal
• Carácter firme y liderazgo, acompañado de empatía y sensibilidad humana.
• Inteligencia emocional y tolerancia a la presión.
• Capacidad de resolución de conflictos.
• Organización y atención al detalle.
• Responsabilidad y sentido de urgencia.
• Comunicación asertiva.
• Discreción y confidencialidad. Modalidad de trabajo Híbrida, combinando actividades administrativas y de coordinación a distancia con presencia física cuando las necesidades operativas y el acompañamiento a los pacientes lo requieran. Nivel De Educación Deseada Media Superior Nivel De Experiencia Deseada Nivel Experto Función Departamental Atención al cliente Industria Salud y Servicios Sociales Este Empleo Viene De Talenteca.com https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6aea962e3600003100624627&source;=linkedin
📌 Coordinador de Operaciones y Atención al Paciente (Tijuana)
🏢 Grupo Abadi
📍 Tijuana