Vacante: Supervisora de Servicio al Cliente (turno fijo vespertino) .
Objetivo del puesto
Brindar atención y acompañamiento a las familias durante los servicios funerarios, asegurando una atención humana, respetuosa y oportuna, así como coordinar las actividades del personal de intendencia para mantener las instalaciones en óptimas condiciones.
Actividades principales
Brindar atención y seguimiento a familiares durante los servicios funerarios.
Coordinar y supervisar las actividades del equipo de intendencia.
Verificar la limpieza, orden y presentación de capillas y áreas comunes.
Dar seguimiento a solicitudes y necesidades de familiares.
Supervisar el cumplimiento de protocolos y estándares de servicio.
Organizar actividades y roles del personal a cargo.
Reportar incidencias y dar seguimiento operativo.
Mantener comunicación con las diferentes áreas para garantizar un servicio productivo y de calidad.
Requisitos
Experiência en atención al cliente y supervisión de personal.
Facilidad de comunicación y trato empático.
Liderazgo y capacidad de organización.
Disponibilidad para turno fijo vespertino, descanso entre semana.
Sueldo: $11,500.00 al mes
Incentivos:
Caja de ahorro
Opción a contrato fijo
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Supervisor De Servicio Al Cliente Residencial Colonia Mexico
🏢 Corporativo Reco
📍 Residencial Colonia Mexico
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