¡Te estamos buscando! Vive la experiência Icorp
Principales Actividades y Responsabilidades :
Verificación y aseguramiento de la gestión de servicio de soporte en sitio y la mesa de servicio
Control de níveles de servicio ( SLAs)
Verificación de los diágnosticos efectivos de los tickets de Hardware, Software o Enlace, u otros incidentes que llegasen a presentar
Capacitación de los ingenieros
Administración de personal
Generar la documentación e indicadores diarios del área
Responsable del fortalecimiento del equipo
Brindar las herramientas necesarias al equipo
Desarrollo de planes de mejora en el area de TI
Responsable de la recepción correcta de nuevos proyectos
Responsable de la asignación de actividades diarias
Manejo de conflictos
Conocimientos Básicos:
Office, Suite de GOOGLE, Creación de presentaciones, excel
Ofrecemos:
Sueldo Base
Bono trimestral
Apoyo para celular
Conocimientos Deseables:
Alguna metodologia de proyectos
Conocimientos Indispensables:
Reporteo desde alguna herramienta de tickets
Gestión de personal
Experiência mínima de 5 años siendo coordinador de soporte tecnico.
ITILFuncionamiento de un service desk.
¿Por qué trabajar en icorp?
Tendrás oportunidades de colaborar con las variadas empresas nacionales y multinacionales que han confiado en nuestros servicios y, por ende, en tu expertise .
¿Qué tipo de perfiles buscamos?
En icorp estamos creciendo de forma acelerada. Eso implica que estamos en busca de personas talentosas, dinámicas y entusiastas que quieran desarrollarse con nosotros.
Por ello es que, seas una persona recién egresada en búsqueda de posibilidades o un profesionista con amplia experiência, nos encantaría conocerte y colaborar juntos.
¡Únete! Tú eres la actitud que innova. Tú eres la actitud icorp .
Tipo de puesto: Jornada completa
Salario: $25,000.00 - $35,000.00 al mes
Horario:
Lunes a viernes
Tipos de compensaciones:
Bono de productividad
Pregunta(s) de postulación: Idioma:
Inglés (Obligatorio)
Disponibilidad para viajar:
100 % (Obligatorio)
Lugar de trabajo: Empleo presencial
📌 Coordinador De Soporte Técnico Guadalajara (México)
🏢 icorp
📍 México