Coordinar la atención al cliente y supervisar al equipo de servicio, asegurando la resolución oportuna de consultas.
Descripción
Empresa socia de AMEDIRH solicita “ENCARGADO DE SERVICIO AL CLIENTE”
REQUISITOS
Bachillerato concluido.
Mínimo 1 año de experiencia en departamentos de servicio al cliente dentro del sector retail.
Conocimientos en procesos de atención, seguimiento de quejas, resolución de dudas y trámite de tarjetas de crédito.
Experiencia en coordinación y supervisión de personal.
Actitud de servicio, liderazgo, trabajo en equipo, planeación, dinamismo y orientación a objetivos.
ACTIVIDADES
Brindar atención directa a clientes y resolver dudas sobre productos, servicios y promociones.
Dar seguimiento a consultas, quejas y procesos relacionados con las compras.
Apoyar en los trámites de tarjetas de crédito.
Supervisar y coordinar las actividades del equipo de servicio al cliente.
📌 Encargado De Servicio Al Cliente Ciudad De México
🏢 Amedirh TALENTO
📍 Ciudad de México
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