Propósito del puesto

Garantizar la continuidad operativa de los sistemas internos de la compañía mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias técnicas, así como la implementación de mejoras que optimicen la experiencia del usuario y la eficiencia de los procesos tecnológicos en HQ.

Responsabilidades clave
Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, presencial y remoto.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos.
Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos.
Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en los sistemas internos.
Gestionar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a incidencias con proveedores y equipos especializados.

Requisitos
Licenciatura en Sistemas,



Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o afín.
Regimen de Sueldos y salarios en tu RFC
2 a 4 años en soporte técnico o mesa de ayuda (help desk).
Experiencia en ambientes corporativos (deseable).

Ofrecemos
Sueldo bruto mensual de $15,000 mensuales
Bono de productividad del 15% sobre el sueldo base
Vales al 10% sobre el sueldo base
Seguro de vida
Prestaciones de ley y superiores
Crecimiento cualificado dentro de un entorno general
Exposición a proyectos regionales y transnacionales (Latam y China)
Cultura dinámica, orientada a resultados

📌 Especialista De Soporte De Sistemas Ciudad De México
🏢 J&T Express Mexico
📍 Ciudad de México