Responsable de liderar el equipo de atención a clientes y asegurar una experiencia ágil, empática y consistente en los servicios de salud y operación administrativa. Define estándares de servicio, da seguimiento a casos complejos y coordina respuestas con áreas médicas, operativas y comerciales. También monitorea indicadores de satisfacción, tiempos de respuesta y calidad, impulsando mejoras continuas. Su gestión impacta directamente en la retención, la reputación y la continuidad del servicio.
Requerimientos
Formación - Licenciatura en Administración, Mercadotecnia, Psicología, Negocios o afín.
Deseable formación complementaria en servicio al cliente, operación o gestión de equipos.
Experiencia - 4 a 6 años en atención a clientes.
Ofrecemos:
$30,000 a $35,000 netos
Prestaciones de ley
Confiable de gastos médicos mayores
Confiable de vida
Apoyo de transporte
Comedor subsidiado
Horario: Lunes a viernes
9:00am-18:00pm
Ubicación:
A 10min de metro refinería y metro cuatro caminos.
📌 Gerente De Atención A Clientes Miguel Hidalgo
🏢 ATLACONTIS
📍 Miguel Hidalgo
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