Acerca del empleo ANALISTA DE COBRANZAS
Acerca de la empresa
En Estafeta, la pasión por conectar personas y negocios es lo que nos impulsa. Con más de 45 años siendo líderes en logística en México, valoramos el talento, la diversidad y la inclusión como pilares de nuestro éxito. ¡Únete y Estafétalo! Ubicación Cuauhtemoc.
Objetivo de la posición
Controlar, validar y realizar el análisis de las operaciones de importación de MME con relacionadas directamente a las alianzas comerciales con los socios TNT, DPD Y SEUR con la finalidad de generar información contable y administrativa.
Requerimientos
Escolaridad: Lic. contabilidad o afín

Experiencia de 2 años de experiencia Cobranzas, para solucionar conflictos con clientes morosos, manejo en cartera de clientes. Coordinación del registro de los ingresos, solución a problemas directos e indirectos de la cobranza, Revisión y validación de los registros de la cobranza de los clientes ingresado en bancos

Excel intermedio

SAP

Funciones o actividades del puesto
Manejo de +300 clientes, a través de las herramientas tecnológicas de la empresa (SAP)

Realizar con oportunidad las gestiones y trámites de cobro de las facturas de los clientes asignados, para asegurar la cobranza.

Proporcionar las facturas a los clientes a través de cargas de portal, o bien, otros métodos como la entrega por correo electrónico y/o envío físico.

Gestionar, adquirir y/o mantener el acceso a dichos portales y sistemas de actualización.

Actualizar el sistema, así como la información para él envió oportuno y correcto de las facturas por

correo electrónico, complementos de pago,



Estados de Cuenta, comunicados, etc.

Enviar estados de cuenta de forma mensual, responder a las preguntas de los clientes sobre pagos y consultas de saldos.

Priorizar y contactar al cliente a través de llamadas telefónicas diarias, correo electrónico y/o correspondencia escrita o visitas para investigar la causa de la cartera vencida, así como dar soporte a los clientes que le sean asignados.

Registro de pagos en sistema ERP diario.

Identificación y Conciliación de depósitos pendientes de aplicación diario y mensual.

Comunicarse, colaborar y participar con el equipo, para lograr cobros exitosos (compartir las mejores prácticas).

Preparar y enviar reportes de cobranza, de cartera vencida, así como de problemas en la gestión de cobranza, a los diferentes sectores comerciales, Jefaturas de Cobranza Distrital y Corporativa

Investigar el motivo de las discrepancias-aclaraciones, buscar y lograr su pronta aprobación con las áreas involucradas (operaciones - comercial); para generar las notas de crédito/transacciones y garantizar la adecuada aplicación de pago.

Envió de los estados de cuenta personalizado a los clientes TOP

Que tenemos para ti
Oportunidades de crecimiento.

Bono por productividad.

Vales de despensa.

Primas superiores a la ley.

¿Por qué formar parte de Estafeta?
Está vacante está abierta al talento con discapacidad. En Estafeta, no solo trabajas, te desarrollas y creces en un equipo vibrante que valora tus talentos. Creemos en la diversidad y la inclusión.
Si estas interesado postúlate en nuestra página de Estafeta.

📌 ANALISTA DE COBRANZAS (Ciudad de México)
🏢 Estafeta Mexicana
📍 Ciudad de México