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SEARS SANTA FE SOLICITA:

ENCARGADO DE SERVICO AL CLIENTE

REQUISITOS

Escolaridad: Bachillerato concluido.
Experiencia: en el departamento de servicio al cliente en Retail, giro bancario, centros de atención al cliente, supermercados y autoservicios, soporte técnico o áreas afines.
Conocimientos principal: Procesos de servicio al cliente, dando seguimiento a quejas y dudas, trámite de tarjetas de crédito, etc.
Disponibilidad de horario: De lunes a domingo.

FUNCIONES

Brindar atención directa a los clientes, resolviendo dudas y consultas sobre productos, servicios, promociones y procesos de compra.
Supervisar y coordinar al equipo de servicio al
cliente, asegurando un trato cordial, ágil y eficiente.
Realizar la apertura de créditos, verificando
documentación y cumplimiento de requisitos.
Revisar y explicar estados de cuenta a los clientes
de forma clara y detallada.
Gestionar procesos de devoluciones, cambios y garantías, asegurando el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.




Supervisar la disponibilidad de productos relacionados con el área, apoyando en el control de inventarios cuando sea necesario.

OFRECEMOS

Sueldo fijo competitivo
Prestaciones de ley desde el primer día
$1,400 en vales de despensa
$1,400 en fondo de ahorro
Seguro de vida garantizado
Gastos médicos mayores
Descuentos de empleado
Becas académicas
¡Y muchos beneficios más!

Dirección:
Vasco de Quiroga 3850, Santa Fe, Contadero, Cuajimalpa de Morelos, 05348 Ciudad de México, CDMX

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O preséntate directamente en tienda de lunes a viernes de 9:00 am a 5:00 pm con:

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📌 Encargado de Servicio al Cliente - Cuajimalpa de Morelos (Coacalco de Berriozábal)
🏢 Sears
📍 Coacalco de Berriozábal