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Descriptivo de Puesto
Mesero / Mesera

Área:
Servicio al Cliente / Piso

Objetivo del Puesto:
Brindar un servicio amable, optimizado y profesional a los clientes, garantizando una experiencia satisfactoria durante su visita. Cumplir con los estándares de calidad, presentación y atención establecidos por el restaurante.

Requisitos:

Escolaridad: Secundaria o Bachillerato concluido

Experiencia: Mínimo 6 meses en atención al cliente o servicio en restaurante

Edad: 18 a 35 años

Sexo: Indistinto

Funciones Principales:

Atender a los clientes de forma cordial y oportuna desde su llegada hasta su salida.

Tomar órdenes y verificar la entrega correcta y en tiempo.

Conocer el menú, promociones y recomendaciones del día para ofrecer sugerencias.

Montar y preparar mesas; mantener las áreas limpias y ordenadas.

Apoyar en el acomodo y rotación de mesas para optimizar el servicio.

Colaborar con cocina y barra para asegurar un flujo de atención eficiente.

Realizar cobros y manejo de cuentas cuando sea necesario.

Cumplir con las normas de higiene,



presentación personal y seguridad alimentaria.

Experiencia Previa en:

Servicio al cliente en restaurante, cafetería o bar.

Atención personalizada y manejo de comensales en mesa.

Trabajo en equipo en entornos dinámicos y de alta demanda.

Conocimientos Necesarios:

Técnicas de servicio y atención al cliente.

Uso básico de sistemas de punto de venta (POS).

Normas de higiene y seguridad alimentaria.

Manejo de efectivo y cierre de cuentas.

Habilidades y Aptitudes:

Excelente actitud de servicio y presentación personal.

Comunicación efectiva y trabajo en equipo.

Agilidad, organización y capacidad para trabajar bajo presión.

Amabilidad, empatía y orientación al cliente.

Puntualidad, responsabilidad y compromiso.

Horario:

MATUTINO : 9:00 p.m. 4:00 p.m.

VESPERTINO: 4:00 PM a 11:00 PM

Sueldo:
$8,400 mensuales + propinas

Ubicación:
Lomas de Angelópolis, Puebla

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📌 Mesero para Restaurante-Cafeteria - San Andrés Cholula (Amozoc)
🏢 Pi con Pi
📍 Amozoc