ADS, Significativo Empresa que se dedica a proporcionar Servicios Tecnológicos de la Informacion ¡Te invita a formar parte de su equipo de trabajo!
Operador Mesa de Ayuda Banorte
Registro y atención de Tickets
Atender a los usuarios que reporten eventos incidentes o requerimientos de las TICs mediante los diferentes tipos de contacto con los que cuenta la mesa de servicio.Recibir, analizar y tender los eventos reportados por los usuarios, y de los servicios mediante los canales habilitados para tal fin,
con la finalidad de poder restablecer de una forma expedita el servicio afectado.Brindar Solución a primer nivel del mayor número de incidentes / requerimientos reportados por los usuarios mediante los soportes e instrucciones de trabajo registradas en los repositorios de las mesas de servicio para poder disminuir el número de eventos asignados a las áreas operativas y mejorar el tiempo restablecido de los servicios del usuario.
Horario laboral:De lunes a viernes de 08:30 am a 18:00 pm y sabados de 8:30 a 2:00 pm
Lugar de trabajo: a 2 cuadras de metro o metrobus Chilpancingo
Sueldo: $12,000 mensual neto
Este empleo viene de Talenteca.com:
https://www.talenteca.com/anuncio?j_id=6ad9108e3800006700c1347c&source;=talent
📌 Operador de Mesa de Ayuda - Cuauhtémoc (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Advanced data services s.a. De
📍 Tlalnepantla de Baz
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