Propósito del puesto Garantizar la continuidad operativa de los sistemas internos de la compañía mediante la atención, diagnóstico y solución de incidencias técnicas, así como la implementación de mejoras que optimicen la experiencia del usuario y la eficiencia de los procesos tecnológicos en HQ. Responsabilidades clave Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel a usuarios, presencial y remoto. Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software, redes y sistemas corporativos. Instalar, configurar y dar mantenimiento a equipos de cómputo, impresoras y periféricos. Administrar cuentas de usuario, accesos y permisos en los sistemas internos. Gestionar tickets, documentar soluciones y dar seguimiento a incidencias con proveedores y equipos especializados. Requisitos Licenciatura en Sistemas,



Tecnologías de la Información, Ingeniería en Computación o afín. Regimen de Sueldos y salarios en tu RFC 2 a 4 años en soporte técnico o mesa de ayuda (help desk). Experiencia en ambientes corporativos (deseable). Ofrecemos Sueldo bruto mensual de $15,000 mensuales Bono de productividad del 15% sobre el sueldo base Vales al 10% sobre el sueldo base Seguro de vida Prestaciones de ley y superiores Crecimiento profesional dentro de un entorno global Exposición a proyectos regionales y transnacionales (Latam y China) Cultura dinámica, orientada a resultados

📌 Especialista de Soporte de Sistemas (Ciudad de México)
🏢 J&T Express Mexico
📍 Ciudad de México