Description

ALTEN MÉXICO forma parte del Grupo ALTEN, un líder global en consultoría de ingeniería y tecnología. Nos dedicamos a ofrecer soluciones a la medida en diversas industrias, incluyendo la Automotriz, Aeroespacial, Energía y Telecomunicaciones. Comprometidos con la innovación y la excelencia, contamos con un equipo multidisciplinario que impulsa el desarrollo de proyectos de alto impacto a nivel internacional.

Actualmente, buscamos un Technical Writer Specialist para unirse a nuestro equipo de ingeniería. En este puesto serás responsable de crear y mantener manuales técnicos, guías de usuario y de mantenimiento, y catálogos de repuestos usando sistemas de documentación estructurados.

Responsabilidades

- Desarrollar y actualizar manuales de usuario, guías de mantenimiento, catálogos de repuestos y documentación de API.
- Garantizar que la documentación sea clara, concisa y adecuada para el usuario final.
- Organizar la información mediante estructuras fáciles de entender (tablas, listas, diagramas, etc.).
- Aplicar metodologías de documentación como DITA para reutilización de contenido.
- Administrar documentación en CMS y controlar versiones.
- Recopilar información técnica mediante entrevistas con ingenieros y expertos.
- Validar la precisión técnica de la documentación con los equipos correspondientes.
- Coordinar revisiones y aprobaciones con stakeholders.
- Crear diagramas, esquemas técnicos e ilustraciones de apoyo.
- Incorporar contenido multimedia como videos, animaciones e imágenes 3D.
- Mantener consistencia en la terminología técnica y calidad de las traducciones.
- Actualizar documentación según cambios de productos,



procesos o regulaciones.
- Comunicar actualizaciones mediante notas de versión y boletines técnicos.
- Atender consultas de usuarios relacionadas con la documentación.
- Desarrollar FAQs, guías rápidas y materiales de capacitación o e-learning.

Requirements
- Metodologías de documentación (Dominio de DITA - Darwin Information Typing Architecture)
- Conocimiento de XML, SGML o Markdown
- Experiencia en editores especializados (Oxygen XML Editorx, MadCap Flare, Adobe FrameMaker)
- Experiencia en Ilustración y Diseño Técnico (Microsoft Visio o Lucidchart)
- Experiencia in Control de Versiones (Git o SVN, Bitbucket o GitHub)

-Uso de Python o Bash para automatizar tareas repetitivas (ej. conversión de formatos, extracción de datos). -Conocimiento de APIs para integrar documentación con otras plataformas (ej. Jira, Salesforce).

-Herramientas como Sphinx (para documentación de Python) o Doxygen (para C++/Java).

-Inglés intermedio (capaz de seguir una conversación en una llamada en inglés, leer documentación y contestar correos en inglés).

Benefits

- Sueldo base competitivo.
- Seguro de Gastos Médicos Mayores (incluye plan dental y visión).
- 15 días de aguinaldo.
- 25% de prima vacacional.
- 12 días de vacaciones (a partir del primer año).
- Seguro social.
- Vales de despensa quincenales.
- Oportunidad de participar en proyectos innovadores dentro del sector de almacenamiento de energía y tecnologías sustentables.

Beneficios:
- Programa de referidos
- Seguro de gastos médicos
- Seguro de la vista
- Protegido dental
- Trabajo desde casa
- Vales de despensa

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Technical Writer Specialist (México)
🏢 Alten Mexico
📍 México