Buscamos personas con experiencia inicial en soporte técnico y redes para apoyar en la instalación, revisión y atención de infraestructura en tiendas. El puesto combina soporte remoto y trabajo en sitio, con acompañamiento de un equipo técnico cuando sea necesario.

¿Qué harás?

- Brindar soporte técnico remoto y presencial en las instalaciones de las tiendas.
- Apoyar en la instalación, revisión y validación de infraestructura de red.
- Diagnosticar fallas básicas de cableado, conectividad y equipos relacionados.
- Dar seguimiento a tickets hasta resolverlos o escalarlos al equipo correspondiente.
- Documentar las incidencias, las acciones realizadas y las evidencias.
- Verificar que los servicios funcionen correctamente después de cada intervención.
- Mantener una comunicación clara y competente con el cliente y colaborar en tareas preventivas y correctivas. hiringplan-tecn...ra (1).pdf

¿Qué buscamos?
- De 1 a 2 años de experiencia en soporte técnico de TI o implementación; pueden contar prácticas profesionales o experiencia equivalente.
- Conocimientos básicos de redes IP y conectividad.
- Conocimientos de nivel medio en cableado estructurado.
- Capacidad para realizar diagnósticos iniciales de incidencias.
- Manejo básico de tickets y documentación técnica.
- Actitud de servicio, buena comunicación,



organización y disposición para aprender.

Será un plus si tienes: nociones de TCP/IP, direccionamiento IP y subneteo; familiaridad con switches, routers o puntos de acceso; experiencia con herramientas de prueba de cableado y red; crimpado o ponchado de cable UTP; herramientas de mesa de ayuda o acceso remoto, y lectura básica de diagramas de cableado. Disponibilidad requerida — muy importante

- Turnos nocturnos o de madrugada: algunas intervenciones se realizan fuera del horario habitual de las tiendas. Para estos turnos se brinda apoyo de transporte.
- Viajes y traslados: es indispensable contar con disponibilidad para trasladarse a distintos estados de la República, según las necesidades del proyecto.

Datos de la posición
- Modalidad: presencial, con soporte remoto cuando se requiera.
- Horario de referencia: 08:00 a 18:00, mixto; el proyecto puede requerir turnos nocturnos o de madrugada.
- Contrato: obra o labor por 4 meses con posibilidad de extenderse a 12 meses.

Sueldo: $16,000.00 - $16,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación

- ¿Tienes disponibilidad para trasladarte a diferentes estados?
- ¿De cuánto es tu expectativa salarial bruta?
- ¿Tendrías inconveniente con horario de trabajo nocturno o madrugada?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Técnico en Soporte e Infraestructura (por proyecto) (Monterrey)
🏢 Axity Getronics
📍 Monterrey