Descripción

Importante empresa global de Contact Center, en alianza con una importante tienda comercial, busca ejecutivos telefónicos enfocados en la atención a clientes, aclaración de cuentas y negociación de alternativas de pago para saldos atrasados.

Funciones del puesto

- Atender y resolver dudas generales sobre el estado de cuenta de los clientes.
- Explicar de forma clara los procesos operativos y de cobranza.
- Brindar alternativas, convenios y planes de pago flexibles.
- Negociar la regularización de cuentas con saldos vencidos.

Horarios y jornadas disponibles

- Turno Matutino: 7:00 AM a 3:00 PM
- Turno Vespertino: 2:00 PM a 10:00 PM

Nota: Descanso semanal asignado de forma rolada durante el fin de semana.

Ofrecemos

- Sueldo base garantizado de $9,453 mensuales.
- Bono de productividad del 20% basado en el alcance de métricas.
- Posibilidad de migrar a modalidad Home Office (esquema híbrido o total de acuerdo con el desempeño operativo).
- Prestaciones de Ley y superiores desde el ingreso.

Ubicación de las oficinas

Periférico Blvd. Manuel Ávila Camacho 5, Lomas de Sotelo, Naucalpan de Juárez, Estado de México (Torre A, Piso 7).

📌 Ejecutivo de Call Center (Hidalgo del Parral)
🏢 Konecta México
📍 Hidalgo del Parral