INGENIERO DE SOPORTE TÉCNICO DE SEGUNDO NIVEL ZONA COLIMA Requisitos Escolaridad Licenciatura terminada en Informática, telemático, redes o afín. Saber conducir estándar y contar con licencia de manejo. Experiencia Manejo de base de datos. Desarrollo de software. Documentación de procesos. Funciones a desempeñar Ejecutar y controlar la atención a las solicitudes e incidentes de servicios de tecnología de Segundo Nivel Soporte Especializado para contribuir a la continuidad operativo. Desarrollar e informar los manuales de diagnóstico a primer nivel para contribuir al cumplimiento de los SLA tiempos de respuesta. Desarrollar y asegurar los soportes de los planes y soluciones técnicas de TI garantizando la continuidad y funcionalidad de la operación de los servicios y equipos de tecnología. Habilidades
Facilidad de palabra, proactivo, dinámico, capacidad analítica, comunicación, responsable y apegado a lineamientos y normas de trabajo, licencia de manejo. Ofrecemos Prestaciones superiores a las de ley. Seguro de vida. Vales de despensa. Caja de ahorro. Convenios empresariales. Becas de estudio, etc.
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