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Misión del Puesto
Dar terapias de acuerdo a los protocolos y estándares de cada servicio con la claridad y calidez del servicio bajo el concepto de cada Spa.
Áreas de Especialización
Conocimientos técnicos
Escolaridad
- Carrera técnica en Spa, carrera a fin a operación de Spa o Terapeuta
- Diplomado en Cosmetodología
Paquetes Informáticos
Idiomas
Inglés
Experiencia
- Masaje, 1 año.
- Cosmetodología, 1 año.
Principales funciones del puesto
Responsabilidad
Nivel (Total, Parcial o de Soporte)
INDICADORES
Son la forma como se va a medir el cumplimiento de los Resultados.Proporcionar tratamientos faciales, corporales y masajes a los clientes Spa,
respetando los procedimientos y estándares de calidad del Spa Para brindar el servicio a huéspedes en la mejor calidad de acuerdo a los estándares y menú.Un ambiente profesional y seguro y serio, cómodo y limpio con una actitud respetuosa y amable. Transmitir imagen de calidez y profesionalismoConocer y respetar la misión, filosofía, visión y las políticas del Spa y empresa. Cuidar la identidad del Spa y HotelConocer perfectamente su área de trabajo, todos los procedimientos de dicha área, con sus funciones, para poder aplicar en forma sistematizada y correcta, sin fallas en el servicio y dejando plenamente satisfecho al cliente del Spa. Estandarizar serviciosRevisar y mantener en perfecto orden y limpieza su área de trabajo antes durante y después de sus actividades. Cuidar la higiene e imagen del espacio de trabajo.Reportar problemas y desperfectos técnicos a la recepción del Spa Cuidar de las instalacionesTrabajar con la máxima higiene
Administrar correctamente los productos que maneja en su área. Cuidado de higiene y salud de nuestros huéspedesAtender con máxima atención y cuidado a todos los usuarios del spa, estando preparado a responder a todas las necesidades de los mismos. Conocer las indicaciones y contraindicaciones en la terapias .