ACTIVIDADES A REALIZAR: 1.- Brindar servicio de atención y asesoría a los usuarios de kiosco electrónico de servicio de gobierno, para realizar consultas, trámites, pagos y servicios. 2.- Detectar y reportar las incidencias o fallas mayores. 3.- Llenar bitácora de incidencias. 4.- Mantener el área de trabajo limpia y ordenada. HABILIDADES: 1.- Atención a clientes. 2.- Comunicación asertiva y empática. 3.- Manejo eficiente de equipo de cómputo. 4.- Solución de problemas y manejo de conflictos. 5.- Capacidad de concentración y análisis. 6.- Espíritu de servicio. -Requerimientos- Educación mínima: Educación media superior -Bachillerato General Menos de 1 año de experiencia Edad: entre 18 y 40 años Conocimientos: Comunicación, Resolución de problemas, Microsoft office, Organización, Atención al cliente Palabras fundamental: support, soporte