*EJECUTIVO ATC/ACLARACION DE OPERACIONES BANCARIAS*Banco Azteca
se encuentra en búsqueda de Agentes de Atención al Cliente, para el área de Aclaraciones de Operaciones Bancarias.
Requisitos del puesto:
Bachillerato concluido, Licenciatura trunca, en curso o concluida.Experiencia mínima de 6 meses en áreas de Aclaraciones Bancarias o Atención bancaria en instituciones financieras o Call Center (atc, cobranza temprana).
Responsabilidades del puesto:
Atender y resolver consultas y reclamos de clientes relacionados con operaciones bancarias.Realizar seguimiento de casos y garantizar la satisfacción del cliente.Realizar la dictaminación de casos, así como el seguimiento y respuesta de folios a atender.
Prestaciones y beneficios extra:
- Salario base $11,119.28 mensuales Brutos + bono $2,000
- Prestaciones de ley: IMSS, aguinaldo, vacaciones, prima vacacional y dominical
- Prestaciones superiores: seguro de vida, seguro en caso de accidente, seguro de gastos funerarios y descuentos en tiendas departamentales
- Estabilidad laboral y plan de carrera.
Jornada Laboral:
Lunes a Domingo (1 día de descanso rolado)
Horario laboral:
15:00 23:00 pm
Ubicación del puesto:
Cda. Relox 16, Col Chimalistac, Alcaldía Álvaro Obregón, C.P. 01070, CDMX.Estación de metro bus Dr. Gálvez.
Requerimientos:
- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
- 1 año de experiencia