Supervisor de Cobranza Call Center Buscamos un Supervisor de Cobranza Call Center con experiencia en recuperación de cartera, capaz de liderar asesores telefónicos, fortalecer sus habilidades de negociación y asegurar el cumplimiento de las metas de recuperación. ¿Cuál será tu reto?
• Supervisar la operación diaria del equipo y asegurar el cumplimiento de los objetivos de recuperación.
• Implementar estrategias de gestión para mora temprana, cartera castigada y cobranza extrajudicial.
• Monitorear llamadas y brindar retroalimentación para mejorar la negociación y el cierre de acuerdos.
• Dar seguimiento a indicadores de recuperación, contacto, promesas de pago y productividad.
• Distribuir cargas de trabajo y establecer prioridades de gestión.
• Presentar resultados e implementar acciones de mejora en el desempeño del equipo.



Buscamos experiencia en: ✔️ Supervisión de equipos de cobranza telefónica. ✔️ Manejo de mora temprana, cartera castigada y cobranza extrajudicial. ✔️ Seguimiento a indicadores y cumplimiento de metas de recuperación. ✔️ Negociación, manejo de objeciones y seguimiento a promesas de pago. ✔️ Manejo de software de Call Center, Excel y paquetería Office. Lo que ofrecemos ? Sueldo base: $10,350 mensuales + comisiones. ? Zona de trabajo: Tlalpan, CDMX. ?

Horario:
lunes a viernes de 09:00 a 18:00 hrs. y sábado de 09:00 a 15:00 hrs. ? Postúlate por este medio o envía tu CV al correo: [email protected]

📌 Supervisor cobranza call center (Soledad Atzompa)
🏢 ECD
📍 Soledad Atzompa