Buscamos un/a líder con visión integral del negocio y experiencia en hoteles de playa bajo el modelo All Inclusive, capaz de asegurar la excelencia operativa, la satisfacción del huésped y el cumplimiento de los objetivos financieros. Objetivo del puesto Dirigir y coordinar la operación de las distintas áreas del hotel, asegurando la correcta implementación de los estándares de servicio, el uso productivo de los recursos y el desarrollo de los equipos para ofrecer experiencias memorables a nuestros huéspedes. Principales responsabilidades
• Liderar la operación integral del hotel, en coordinación con los responsables de División Cuartos, Alimentos y Bebidas, Mantenimiento y demás áreas.
• Asegurar la calidad del servicio y el cumplimiento de los estándares de marca en habitaciones, centros de consumo y áreas públicas.
• Gestionar presupuestos, costos e indicadores operativos y financieros, identificando oportunidades de mejora y rentabilidad.
• Dar seguimiento a los indicadores de satisfacción del huésped e implementar acciones de mejora con el Comité Ejecutivo.




• Asegurar la conservación de las instalaciones y el cumplimiento de los lineamientos de seguridad e higiene.
• Desarrollar a los líderes de área y fortalecer la coordinación entre equipos.
• Colaborar con las áreas comerciales y administrativas para alcanzar los objetivos del hotel. Experiencia y perfil
• Experiencia mínima de 5 años en posiciones de Gerente de Operaciones, Gerente Residente o equivalente, con responsabilidad sobre distintas áreas del hotel.
• Trayectoria sólida en Alimentos y Bebidas, complementada con experiencia en la gestión de División Cuartos y otras áreas operativas.
• Experiencia en hoteles de lujo de playa bajo el modelo All Inclusive, de al menos 350 habitaciones.
• Experiencia en la operación de más de cuatro centros de consumo y en la gestión de equipos de gran escala.
• Dominio de presupuestos, control de costos e indicadores de desempeño y satisfacción del huésped.
• Licenciatura en Administración, Hotelería, Turismo o afín.
• Inglés avanzado.

📌 Gerente Operaciones Resort (Puerto Vallarta)
🏢 Empresa Confidencial
📍 Puerto Vallarta