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Ciudad de México
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Ciudad de México
T1 Pagos + T1 Score Tu misión en este rol: En T1 estamos construyendo un ecosistema que conecta comercio, pagos y tecnología para ayudar a los negocios a crecer. Buscamos un Key Account Manager con experiencia comprobable en pasarelas de pago, adquirencia o procesamiento de pagos digitales, que conozca el negocio de los comercios y sepa convertir relaciones comerciales en crecimiento medible. Tu misión será proteger, desarrollar y expandir nuestra cartera de clientes de T1 Pagos + T1 Score, incrementando el volumen transaccionado, los ingresos y la rentabilidad a través de estrategias de retención, cross-sell y up-sell. Este es un rol comercial con responsabilidad directa sobre el crecimiento del negocio. No buscamos únicamente a alguien que administre cuentas, sino a quien identifique oportunidades, las convierta en negocio y asegure su monetización. ¿Qué harás?
• Hacer crecer una cartera de comercios, impulsando volumen transaccionado, revenue y margen.
• Identificar, desarrollar y cerrar oportunidades de cross-sell y up-sell de nuestras soluciones de Gateway, Antifraude, T1 Score y nuevos productos.
• Construir relaciones comerciales estratégicas, entendiendo la operación de cada cliente, sus necesidades y oportunidades de crecimiento.
• Diseñar y ejecutar Account Plans para cuentas clave, identificando stakeholders, riesgos y oportunidades de expansión.
• Liderar negociaciones comerciales, renovaciones y ampliaciones de contratos.
• Coordinar con Producto, Tecnología, Operaciones, Finanzas y Legal para llevar las oportunidades desde la propuesta comercial hasta la integración, Go-Live, facturación y primera cobranza.
• Dar seguimiento a indicadores de retención, satisfacción, volumen transaccionado, ingresos y rentabilidad.
• Mantener actualizado el CRM, pipeline y forecast comercial, con claridad sobre oportunidades, compromisos y resultados.
¿Qué estamos buscando?
• 4 a 7+ años de experiencia comercial B2B, en Account Management, Key Account Management o desarrollo de cuentas estratégicas.
• Experiencia directa y comprobable en empresas de procesamiento de pagos, como pasarelas de pago (Payment Gateways), procesadores, adquirentes o agregadores de pagos.
• Experiencia gestionando y expandiendo carteras de comercios, con responsabilidad sobre volumen transaccionado, ingresos, retención y crecimiento comercial.
• Conocimiento del ecosistema de pagos digitales: gateways, adquirencia, integraciones, procesamiento de transacciones y modelos de monetización.
• Experiencia identificando y cerrando oportunidades de cross-sell, up-sell, renovaciones y expansión de cuentas.
• Capacidad de negociación comercial y desarrollo de relaciones con clientes corporativos.
• Experiencia trabajando con soluciones tecnológicas y coordinando equipos multidisciplinarios.
• Manejo de CRM, pipeline, forecast y métricas comerciales. Valoramos adicionalmente
• Experiencia gestionando cuentas Enterprise o comercios de alto volumen transaccional.
• Conocimiento de soluciones de antifraude, scoring y prevención de fraude.
• Uso de herramientas de IA para mejorar la productividad y eficiencia comercial.
• Inglés cualificado. Importante: Esta posición requiere experiencia comercial directa en el ecosistema de procesamiento de pagos. La experiencia exclusivamente en banca, crédito, SaaS, retail u otras áreas de fintech, sin experiencia en procesamiento de pagos, no cubre este requisito indispensable. 100% presencial en Polanco, Ciudad de México. Si tienes experiencia en procesamiento de pagos, entiendes cómo funciona el negocio de los comercios y disfrutas convertir oportunidades comerciales en crecimiento real, queremos conocerte. Postúlate y construye con nosotros la siguiente etapa de T1
📌 Key Account Manager – Payment Gateway (Ciudad de México)
🏢 T1
📍 Ciudad de México