Objetivo del Puesto: Asegurar la correcta verificación física y documental de los procesos de recibo, surtido y embarque, garantizando la exactitud del inventario, cumplimiento de estándares de auditoría, reducción de errores operativos y apego a los SLA acordados con el cliente. Responsabilidades Clave: Operación y Control Supervisar y coordinar las actividades del área de verificación. Validar la correcta ejecución de verificaciones en recibo, surtido y embarque. Asegurar el cumplimiento de procedimientos, layouts y flujos operativos. Detectar desviaciones, errores recurrentes y causas raíz. Auditorias e Inventarios Garantizar la exactitud de auditorías y documentación. Dar seguimiento a incidencias, mermas, diferencias y rechazos. Apoyar en conteos cíclicos y auditorías internas/externas. Asegurar el apego a estándares de calidad y requerimientos del cliente. Gestión de Personal Asignar cargas de trabajo y turnos.



Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo. Asegurar disciplina operativa, orden y cumplimiento de reglas. Aplicar retroalimentación y medidas correctivas cuando aplique. Indicadores y Reporteo Dar seguimiento a KPIs del área (errores, exactitud, retrabajos, tiempos). Elaborar reportes operativos e incidencias para operaciones y cliente. Proponer acciones de mejora continua. Seguridad y Cumplimiento Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y uso de EPP. Mantener orden y limpieza en el área (5S).
TIPO DE CONTRATO:
Contrato por tiempo indeterminado

EDUCACIÓN MÍNIMA:
Educación superior - Licenciatura

AÑOS DE EXPERIENCIA:
2 años

JORNADA LABORAL:
Jornada completa

DISPONIBILIDAD PARA VIAJAR:
Si

📌 Supervisor de Servicio al cliente Área de Verificación. (Ciudad General Escobedo)
🏢 Sin nombre
📍 Ciudad General Escobedo