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Lo que hará:
Planificar, dirigir y controlar las estrategias comerciales del cluster asignado para asegurar el cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad, participación de mercado y satisfacción del cliente, mediante la gestión eficiente de los equipos comerciales y el desarrollo de relaciones estratégicas con clientes clave.
Requisitos
Responsabilidades Principales
Gestión Comercial
- Diseñar e implementar estrategias de ventas para alcanzar y superar los objetivos establecidos.
- Desarrollar planes comerciales alineados con la estrategia corporativa.
- Identificar oportunidades de negocio en los mercados existentes y potenciales.
- Analizar tendencias de mercado, competencia y comportamiento de clientes para la toma de decisiones.
Administración del Cluster
- Coordinar las actividades comerciales de las unidades bajo su responsabilidad.
- Asegurar la estandarización de procesos comerciales dentro del cluster.
- Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) y generar acciones correctivas cuando sea necesario.
- Optimizar la distribución de recursos comerciales entre las unidades.
Gestión de Clientes
- Mantener y fortalecer relaciones con clientes estratégicos y cuentas clave.
- Participar en negociaciones comerciales de alto impacto.
- Garantizar altos niveles de satisfacción y fidelización de clientes.
- Supervisar la gestión de contratos, acuerdos comerciales y renovaciones.
Liderazgo y Desarrollo de Equipos
- Dirigir, motivar y desarrollar al equipo de ventas.
- Establecer metas individuales y colectivas.
- Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo.
- Promover una cultura enfocada en resultados y servicio al cliente.
Gestión Financiera
- Elaborar y administrar presupuestos de ventas.
- Analizar ingresos, rentabilidad y retorno sobre inversión de las estrategias comerciales.
- Asegurar el cumplimiento de los objetivos financieros del cluster.
- Preparar reportes ejecutivos para la dirección.
Información adicional
Escolaridad
- Licenciatura en Administración de Empresas, Mercadotecnia, Negocios Internacionales o carrera afín.
- Deseable Maestría en Administración, Comercialización o Dirección de Negocios.
Experiencia
- Mínimo 5 años en posiciones comerciales de liderazgo.
- Experiencia administrando múltiples unidades de negocio o territorios.
- Experiencia en negociación con clientes corporativos y cuentas principal.
- Deseable experiencia en el sector correspondiente (hotelería, retail, consumo, servicios, etc.).
- Inglés Avanzado
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