PROMOTOR/A DE SPA DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Hotel Nickelodeon Riviera Maya, resort de lujo categoría 5 estrellas con concepto Todo Incluido, enfocado en ofrecer experiencias únicas de entretenimiento, descanso y diversión para toda la familia. Nos distinguimos por brindar un servicio de excelencia, instalaciones de primer nivel y experiencias memorables para nuestros huéspedes, a través de un equipo comprometido con la calidad y la satisfacción del cliente.
DESCRIPCIÓN DEL PUESTO
Buscamos Promotor/a de Spa con facilidad de palabra, actitud dinámica y orientación a resultados, responsable de promover e impulsar la venta de tratamientos, servicios y productos del SPA, mediante estrategias de promoción, atención personalizada y seguimiento a huéspedes, contribuyendo al cumplimiento de los objetivos comerciales y al posicionamiento de la imagen del SPA. PRINCIPALES
RESPONSABILIDADES:
- Promocionar y comercializar los tratamientos, servicios y productos del SPA.
- Implementar estrategias de venta y promoción dirigidas a los huéspedes.
- Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer servicios de acuerdo con sus intereses.
- Dar seguimiento telefónico a huéspedes para promover servicios y concretar reservaciones.
- Confirmar citas y dar seguimiento al programa de reservaciones.
- Mantener comunicación constante con Recepción y Gerencia de SPA para coordinar estrategias comerciales.
- Promover servicios especiales, paquetes y actividades para grupos y convenciones.
- Cumplir con los objetivos de ventas establecidos.
- Elaborar reportes de ventas, promociones e ingresos. PERFIL Y REQUISITOS
- Bachillerato concluido o carrera técnica afín.
- Experiencia mínima de 1 año desempeñándose específicamente como Promotor/a de SPA.
- Experiencia en promoción y venta de tratamientos y servicios de SPA.
- Conocimiento en técnicas de ventas y atención al cliente.
- Facilidad de palabra, negociación y habilidades sociales.
- Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
- Actitud positiva, iniciativa y trabajo en equipo.
- Inglés conversacional.
- Manejo de Microsoft Office.
- Conocimiento de terapias y servicios de SPA. SIGNIFICATIVO: Únicamente se tomarán en cuenta candidatos que cuenten con experiencia comprobable desempeñándose en la posición de Promotor/a de SPA. No se considerarán perfiles con experiencia exclusivamente en ventas de otros giros.