Actividades: *Atención y servicio al cliente:* Atención a clientes a través de canales telefónicos y digitales, gestión de solicitudes de servicio y seguimiento integral de operaciones de carga, desde la generación de órdenes hasta la entrega final, garantizando el cumplimiento de los tiempos de servicio establecidos. *Coordinación logística nacional:* Gestión y coordinación con áreas operativas a nivel nacional para programar recolecciones, asignar unidades de transporte y supervisar la correcta integración documental, así como el traslado y tránsito de mercancías. *Monitoreo y seguimiento de embarques:* Supervisión de unidades en tránsito mediante el seguimiento de rutas, ubicaciones, recorridos entre ciudades, puntos de transbordo y destinos finales. Identificación de frecuencias y disponibilidad de transporte hacia destinos foráneos para optimizar la programación de traslados.



*Facturación y gestión administrativa:* Administración de procesos de cobranza y facturación, incluyendo el envío de referencias bancarias, validación y aplicación de pagos, emisión de facturas y complementos de pago, así como gestión de refacturaciones y actualización de datos en guías de envío. Requisitos Preparatoria terminada. Experiencia en Call Center y atención al cliente. Ofrecemos Sueldo base mensual de $12,000 Pago semanal Prestaciones superiores a las de ley Protegido de vida Fondo de ahorro del 5%, con entrega semestral 12 días de vacaciones 25 días de aguinaldo Prima vacacional del 35% Apoyo para útiles escolares Apoyo por paternidad y por defunción

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📌 Atención a clientes CALL CENTER- sector de transporte (Monterrey)
🏢 Hr Connect Mx
📍 Monterrey