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Coordinador de Ventas y Atención al Cliente

Nuestro cliente está buscando un Coordinador de Ventas y Atención al Cliente organizado y con gran vocación de servicio para su oficina en Naucalpan, Estado de México . Este rol es fundamental para dar soporte al equipo de ventas, gestionar la relación con los clientes y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Será responsable de coordinar actividades comerciales, resolver consultas de clientes y optimizar los procesos de atención. Buscamos a una persona proactiva, con excelente habilidades de comunicación y organización, capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, y que disfrute de un entorno ágil con una modalidad de trabajo híbrida.

- Brindar soporte administrativo y logístico al equipo de ventas en sus operaciones diarias.
- Gestionar la comunicación con clientes, resolviendo dudas y brindando información sobre productos/servicios.
- Coordinar citas, seguimientos y actividades de post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes y prospectos en el sistema CRM.
- Colaborar en la preparación de reportes de ventas y análisis de métricas clave.
- Participar en la mejora continua de los procesos de ventas y atención al cliente.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y trato amable con el cliente.
- Alta capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
- Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office Suite, Google Workspace) y CRM.
- Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples prioridades.
- Bachillerato concluido; estudios en administración o afines son deseables.

Acerca del Puesto

Nuestro cliente está buscando un Coordinador de Ventas y Atención al Cliente organizado y con gran vocación de servicio para su oficina en Naucalpan, Estado de México . Este rol es fundamental para dar soporte al equipo de ventas,



gestionar la relación con los clientes y asegurar una experiencia de compra fluida y satisfactoria. Será responsable de coordinar actividades comerciales, resolver consultas de clientes y optimizar los procesos de atención. Buscamos a una persona proactiva, con excelentes habilidades de comunicación y organización, capaz de manejar múltiples tareas simultáneamente, y que disfrute de un entorno dinámico con una modalidad de trabajo híbrida.

Responsabilidades Clave

- Brindar soporte administrativo y logístico al equipo de ventas en sus operaciones diarias.
- Gestionar la comunicación con clientes, resolviendo dudas y brindando información sobre productos/servicios.
- Coordinar citas, seguimientos y actividades de post-venta para asegurar la satisfacción del cliente.
- Actualizar y mantener la base de datos de clientes y prospectos en el sistema CRM.
- Colaborar en la preparación de reportes de ventas y análisis de métricas fundamental.
- Participar en la mejora continua de los procesos de ventas y atención al cliente.

Requisitos

- Experiencia previa en roles de soporte de ventas, atención al cliente o coordinación administrativa.
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita, y trato amable con el cliente.
- Alta capacidad de organización, gestión del tiempo y atención al detalle.
- Dominio de herramientas de oficina (Microsoft Office Suite, Google Workspace) y CRM.
- Habilidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y gestionar múltiples prioridades.
- Bachillerato concluido; estudios en administración o afines son deseables.

Beneficios

- Salario competitivo más bonos por cumplimiento de objetivos de equipo.
- Oportunidades de desarrollo profesional dentro del área comercial y de atención al cliente.
- Prestaciones de ley y seguro de gastos médicos.
- Un ambiente de trabajo colaborativo y dinámico en nuestras instalaciones de Naucalpan .
- Flexibilidad horaria dentro de un modelo de trabajo híbrido.

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📌 Ventas Y Atencion Al Cliente (Xico)
🏢 CCSAR CADENA DE CONSUMIBLES Y SERVICIOS AR
📍 Xico