About the Role

Nuestra client está en búsqueda de un Director de Spa y Bienestar de Lujo visionario y experimentado para liderar las operaciones de nuestro exclusivo spa en Tlalnepantla, Estado de México . Este rol es crucial para mantener y elevar nuestros estándares de servicio de clase mundial, garantizando una experiencia inolvidable para cada huésped. Buscamos a un líder inspirador con una sólida trayectoria en la gestión de spas de alta gama, un profundo conocimiento del sector del bienestar y una pasión por la excelencia operativa y el servicio al cliente. El candidato ideal debe ser un estratega capaz de impulsar la rentabilidad, desarrollar equipos de alto rendimiento y mantener una atmósfera de serenidad y lujo. Si usted es un profesional dinámico con un compromiso inquebrantable con la calidad y la innovación en el ámbito del bienestar, esta posición representa una oportunidad excepcional para marcar una diferencia significativa.

Key Responsibilities

- Supervisar todas las operaciones diarias del spa, incluyendo la gestión del personal, la programación de tratamientos, la gestión de inventario y el mantenimiento de las instalaciones.
- Desarrollar e implementar estrategias de marketing y ventas para atraer y retener clientela, aumentando los ingresos y la rentabilidad del spa.
- Garantizar la más alta calidad en todos los servicios ofrecidos, estableciendo y manteniendo estándares de excelencia en tratamientos, atención al cliente y presentación general.
- Contratar, capacitar, motivar y evaluar al personal del spa, fomentando un ambiente de trabajo positivo, profesional y colaborativo.
- Gestionar el presupuesto del spa, controlando costos, maximizando ingresos y asegurando la salud financiera de la unidad de negocio.




- Mantenerse al tanto de las últimas tendencias de la industria del spa y el bienestar, incorporando innovaciones y nuevos tratamientos para mantener la oferta competitiva.
- Asegurar el cumplimiento de todas las normativas sanitarias, de seguridad y licencias pertinentes para las operaciones del spa.
- Desarrollar y mantener relaciones sólidas con proveedores, socios y la comunidad local.

Requirements

- Licenciatura en Administración de Empresas, Hospitalidad, Marketing o un campo relacionado. Se valorará posgrado o certificaciones en gestión de spas.
- Mínimo de 7 años de experiencia progresiva en la gestión de spas de lujo, con al menos 3 años en un rol de director o gerente senior.
- Demostrada capacidad para gestionar operaciones de spa complejas, equipos multidisciplinarios y presupuestos significativos.
- Profundo conocimiento del sector del bienestar, incluyendo tratamientos de spa, terapias alternativas, fitness y nutrición.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, interpersonales y de resolución de problemas.
- Experiencia en el desarrollo e implementación de estrategias de marketing y ventas exitosas.
- Dominio de software de gestión de spas y herramientas de análisis de negocio.
- Fluidez en español e inglés, tanto oral como escrito, es una ventaja significativa.

Benefits

- Salario altamente competitivo y paquete de bonificaciones atractivo basado en el desempeño.
- Oportunidad de liderar un spa de renombre en una ubicación privilegiada.
- Programas de desarrollo profesional y acceso a eventos exclusivos de la industria.
- Seguro médico integral, seguro de vida y otros beneficios corporativos estándar.
- Posibilidad de implementar tu visión y dejar tu huella en la experiencia de bienestar de lujo.
- Ambiente de trabajo estimulante y con oportunidades de crecimiento.

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📌 Director de Spa y Bienestar de Lujo (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Placements24
📍 Tlalnepantla de Baz