Gestión de Relaciones con el Cliente/Gestión de cuentas
Desarrolla e implementa un plan de contacto con el cliente para comunicar lanzamientos de producto e involucrar a los clientes en campañas de venta relevantes.
Actúa como primer punto de contacto para las consultas y quejas de los clientes y resolverlas, remitiendo problemas complejos a otros y asegurando que el cliente reciba una respuesta adecuada.
Aclaración de las Necesidades del Cliente
Establece objetivos claros para cada llamada o reunión de ventas.
Usa materiales estándar para hacer una presentación para el cliente y hace preguntas relevantes para evaluar el nivel de interés del cliente e identificar y responder a las áreas que requieren más informaciones o explicaciones.
Desarrollo de Capacidades Personales




Desarrolla sus propias capacidades participando en la evaluación y el desarrollo de actividades de planificación así como de capacitación y entrenamiento formal e informal.
Obtiene o mantiene certificación profesional externa donde fuera relevante para mejorar el desempeño y desarrollar su potencial.
Mantiene una comprensión de la tecnología pertinente, de las regulaciones externas, y de las mejores prácticas de la industria a través de la educación continua, asistiendo a conferencias, y de la lectura de los medios de comunicación especializados.
Universitario / Postgrado (Máster)
Tempo parcial / Jornada completa: A tiempo completo
Permanente / Temporal: Permanente
País / región: MX
Tlalnepantla, Estado de México, MX, *****
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📌 Workshop Manager Cws Tms Guadalajara (Tlalnepantla de Baz)
🏢 Norsk Scania AS
📍 Tlalnepantla de Baz