¡En Grupo Peña Verde confiamos en tu talento! Forma parte de un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos la innovación, el desarrollo profesional y el crecimiento de nuestro talento, brindando oportunidades para generar impacto y asumir nuevos retos. Si buscas desarrollar tu potencial en un entorno de aprendizaje continuo, colaboración y visión de largo plazo, esta ocasión es para ti. ¡Únete a Grupo Peña Verde!

Misión del puesto

Brindar atención y seguimiento postventa a agentes y clientes, siendo el primer punto de contacto para analizar y canalizar sus solicitudes, resolver incidencias y dar seguimiento con las áreas internas hasta su solución, asegurando un servicio ágil, organizado y oportuno

Funciones

¿Te interesa seguir desarrollando tu carrera dentro del sector asegurador? Buscamos una persona con orientación al servicio, seguimiento y atención al cliente que quiera integrarse como Ejecutivo de Servicio.

Principales responsabilidades

- Brindar atención postventa a agentes, promotores, asegurados y/o afectados.
- Dar seguimiento a trámites operativos postventa, como altas, bajas, endosos y siniestros.
- Acompañar y orientar a agentes y promotores en el uso adecuado de las plataformas.
- Dar seguimiento a solicitudes con las áreas de servicio y soporte, por ejemplo, temas relacionados con pagos.




- Recibir y validar documentación de acuerdo con el checklist correspondiente a cada línea de negocio.
- Realizar la impresión y armado de pólizas cuando la operación de la sucursal lo requiera.

¿Qué buscamos?

Personas con facilidad para brindar atención y seguimiento, organización y orientación al servicio, interesadas en desarrollarse en la operación del sector asegurador.

Ubicación

Tijuana

Experiencia

Administrativo

Escolaridad

Universidad trunca: Administración/Dirección de Empresas

Habilidades

Customer Service, Service Levels, Service Oriented

Competencias

Idiomas 5. Not Applicable

Recuerda: ¡Confiamos en ti... Confiamos en tu talento!

Grupo Peña Verde es un grupo mexicano líder en la gestión integral de riesgos, respaldado por un sólido portafolio de empresas aseguradoras y reaseguradoras. Impulsamos el desarrollo de nuestro talento a través de una cultura de aprendizaje, colaboración e innovación, ofreciendo oportunidades para crecer profesionalmente y generar impacto. Nuestras empresas tienen presencia en México y mercados internacionales, permitiendo a nuestros colaboradores participar en proyectos con visión global y de largo plazo. Si buscas formar parte de una organización sólida, con trayectoria y oportunidades de desarrollo, este es el lugar para ti.

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📌 Ejecutivo de Servicio – Seguros | Tijuana
🏢 General De Seguros
📍 Tijuana