Una importante institución bancaria está buscando un Gerente de Sucursal experimentado y carismático para liderar su moderna oficina en Cancún, Quintana Roo, MX. Este rol es crucial para asegurar la excelencia operativa, el crecimiento del negocio y la satisfacción del cliente en una de nuestras ubicaciones más estratégicas. Buscamos a un líder con una visión clara del mercado financiero, habilidades de gestión de equipos y una profunda orientación al servicio. Serás responsable de supervisar todas las operaciones de la sucursal, impulsar la consecución de objetivos comerciales, gestionar al personal y garantizar el cumplimiento normativo. Este puesto requiere presencia física y un liderazgo activo dentro de la sucursal para inspirar al equipo y maximizar el potencial de negocio en esta vibrante región turística.
Key Responsibilities
- Dirigir y supervisar todas las operaciones diarias de la sucursal bancaria.
- Desarrollar e implementar estrategias comerciales para alcanzar y superar los objetivos de captación de depósitos, colocación de créditos y ventas de productos financieros.
- Gestionar, motivar y desarrollar al equipo de la sucursal, fomentando un ambiente de alto rendimiento y servicio al cliente.
- Asegurar la excelencia en la atención y experiencia del cliente, resolviendo incidencias y garantizando la lealtad.
- Supervisar el cumplimiento de las políticas internas, procedimientos operativos y regulaciones bancarias vigentes.
- Controlar los aspectos operativos y de seguridad de la sucursal, incluyendo la gestión de caja y la prevención de fraudes.
- Analizar el desempeño de la sucursal,
identificar tendencias y proponer planes de mejora continua.
- Representar al banco en la comunidad local, fortaleciendo la imagen y el posicionamiento de la marca.
- Gestionar eficientemente los recursos de la sucursal para optimizar la rentabilidad.
Requirements
- Título universitario en Administración, Finanzas, Economía o campo afín. Maestría es un plus.
- Experiencia comprobada de al menos 5 años en puestos de gerencia bancaria o supervisión de equipos en el sector financiero.
- Sólido conocimiento de productos y servicios bancarios, operaciones de sucursal y gestión de riesgos.
- Excelentes habilidades de liderazgo, comunicación, negociación y resolución de conflictos.
- Capacidad demostrada para desarrollar negocios, impulsar ventas y gestionar el desempeño de un equipo.
- Fuerte orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio.
- Conocimiento del mercado financiero y del entorno competitivo en Cancún, Quintana Roo, MX.
- Disponibilidad para trabajar de forma presencial y flexible según las necesidades del negocio.
- Integridad y cumplimiento de altos estándares éticos.
Benefits
- Salario base muy competitivo y atractivo plan de bonos por desempeño.
- Oportunidades significativas de crecimiento cualificado y desarrollo de carrera.
- Programas de capacitación y desarrollo de liderazgo de primer nivel.
- Paquete completo de prestaciones superiores a las de ley.
- Excelente ambiente de trabajo en una institución financiera sólida y respetada.
- Incentivos adicionales y reconocimientos por logros sobresalientes.
- Ser parte de la estrategia de crecimiento en una de las zonas turísticas más importantes de México.