INGENIERO DE SOPORTE A USUARIOS | Ciudad JuárezEmpresa líder en soluciones tecnológicas busca Ingeniero de Soporte a Usuarios en Sitio para integrarse al equipo de TI, brindando atención directa a usuarios y asegurando la continuidad operativa de los servicios tecnológicos.OBJETIVO DEL PUESTOBrindar asistencia técnica a usuarios finales, atendiendo incidencias y solicitudes relacionadas con infraestructura tecnológica, con el propósito de habilitar y garantizar el correcto funcionamiento de los servicios de TI.UBICACIÓN- Ciudad Juárez, Chihuahua C.P. *****HORARIO- Lunes a viernes: 08:00 a 18:00 hrs.RESPONSABILIDADES- Brindar soporte técnico a usuarios (incidentes y solicitudes)- Realizar mantenimiento preventivo y correctivo de equipos- Gestionar inventario de activos de TI- Coordinar mantenimiento de hardware con proveedores externos- Ejecutar movimientos y control de inventario- Asegurar la disponibilidad de los servicios tecnológicosRequirements- Ingeniería o Licenciatura en Sistemas o afín- Inglés intermedio (B2)- Experiencia mínima de 2 años en soporte técnico (TIC's)HABILIDADES TÉCNICAS- Sistemas operativos: Windows *****, Linux, macOS- Microsoft Office (incluye manejo de tablas dinámicas)- Active Directory- Configuración de VPN's- Creación y administración de máquinas virtuales- Configuración de routers y switches (Cisco)- Mantenimiento de PCs y laptops- Cableado estructurado- Uso de CRM (SAP, NetSuite o similares)Deseable:- Certificación ITIL- Certificación CCNA (Switching, Routing & Wireless)Benefits- Sueldo bruto mensual: $21,***** - $27,000.
(Incluyendo bonos)- Bono trimestral ligado a desempeño- Prestaciones de ley desde el primer día- Oportunidades de crecimiento competente- Capacitación continua- Estabilidad laboralSomos un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.
Valoramos la diversidad y fomentamos un entorno inclusivo para todos nuestros colaboradores.

📌 Ing. Soporte En Sitio | Ciudad Juárez
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📍 Ciudad Juárez