Recibir y atender a los clientes que ingresan al área de servicio. Realizar la recepción e inspección inicial del vehículo. Identificar las necesidades de servicio y explicar al cliente los trabajos requeridos. Elaborar órdenes de reparación y dar seguimiento a los trabajos realizados. Mantener comunicación constante con el cliente sobre avances, tiempos y costos. Elaborar y presentar cotizaciones de servicios, refacciones y reparaciones adicionales. Dar seguimiento a autorizaciones de trabajos adicionales. Coordinarse con técnicos, refacciones y áreas administrativas para asegurar la correcta ejecución del servicio. Dar seguimiento a la satisfacción del cliente y promover servicios adicionales cuando corresponda. Cumplir con objetivos de productividad, satisfacción y ventas del área.
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📌 Asesor de servicio Tapachula Chiapas (Tapachula de Córdova y Ordoñez)
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