Objetivo del puestoAsegurar la correcta ejecución operativa del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.DescripciónAsegurar la correcta ejecución operativa del cliente, fungiendo como punto de control, enlace y solución entre el cliente y las áreas operativas de Estafeta, garantizando el cumplimiento de SLAs, la continuidad del servicio y la correcta gestión de incidencias.Funciones del puestoBrindar atención especializada a clientes (Vía correo electrónico y presencial).
Elaboración de guías.Realización de folios de recolección.Prealerta y seguimiento a folios de recolección.Acomodo, emplaye, entarimado,
organización y carga de paquetería recibida en instalaciones del cliente.Cuadratura de la carga entregada por el cliente en sus instalaciones.Elaboración de tickets.RequerimientosPreparatoria/Carrera Técnica Concluida, Lic. en curso/terminada.Experiencia mínima de 1 año en posiciones administrativas relacionadas con servicio al cliente.Dominio INTERMEDIO de Microsoft Outlook, Excel y TeamsQue Tenemos Para TiSueldo mensual competitivoPrimas superiores a la ley.Bono mensual por desempeñoHORARIO: Lunes a viernes 09:00 a 18:00, Sabados 09:00 a 14:00.LUGAR DE TRABAJO: Hipodromo Condesa, CDMX#J-*****-Ljbffr