Analista De Calidad De Llamadas Y Soporte - Iso 9001 (Xico)

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05 nov
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LoJack Mexico Careers
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05 nov

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LoJack Mexico Careers busca un analista de calidad para monitorear y grabar llamadas entrantes y salientes, evaluando la atención y asegurando el cumplimiento de los protocolos.
Colaborarás en calificar interacciones, proporcionar retroalimentación constructiva y medir indicadores de satisfacción y cumplimiento de guiones. Participarás en reportes y en acciones de mejora continua alineadas con ISO ****, apoyando la documentación del SGC y la capacitación.
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