¿Te apasiona la excelencia en el servicio, el liderazgo de equipos y la creación de experiencias memorables para los huéspedes?
En Grand Palladium Costa Mujeres estamos en búsqueda de un Housekeeping Manager que garantice los más altos estándares de limpieza, organización y calidad en nuestras instalaciones, contribuyendo a brindar una experiencia excepcional a cada uno de nuestros huéspedes.
Principales funciones
Liderar, organizar y administrar la operación integral del área de Housekeeping.Garantizar los estándares de limpieza y presentación de habitaciones y áreas públicas.Supervisar y desarrollar al equipo de trabajo, promoviendo una cultura de servicio y mejora continua.Gestionar inventarios, suministros, equipos operativos y control de gastos.Atender y dar seguimiento a quejas, solicitudes especiales y requerimientos de huéspedes.Coordinar actividades con otras áreas operativas para asegurar la calidad del servicio.Monitorear indicadores de desempeño y asegurar el cumplimiento de los objetivos del departamento.Supervisar habitaciones VIP,
mantenimientos preventivos y estándares de calidad.
Requisitos
Licenciatura o formación técnica en Hotelería, Administración de Empresas o áreas afines.Mínimo 3 años de experiencia como Housekeeping Manager en hoteles de gran tamaño (600 habitaciones o más) o experiencia equivalente en posiciones de liderazgo dentro del área.Experiencia en gestión de equipos multidisciplinarios.Conocimientos en control de inventarios, suministros, productos químicos y mantenimiento preventivo.Manejo de herramientas administrativas y sistemas hoteleros.Inglés fluido.Conocimiento de estándares de limpieza y servicio en hoteles de lujo será altamente valorado.
Lo que ofrecemos
Integrarte a una compañía hotelera internacional líder en la industria.Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.Capacitación continua.Sobresaliente ambiente de trabajo.Prestaciones competitivas y beneficios superiores a los de ley.
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