About the Role

Nuestro cliente, WhatJobs Direct , una institución financiera de renombre, busca un Consultor de Servicio al Cliente altamente calificado y con experiencia en el sector para unirse a su equipo en Oaxaca, Oaxaca . Serás un punto de contacto clave para nuestros clientes, proporcionando asesoramiento experto sobre productos y servicios financieros, resolviendo consultas complejas y asegurando una experiencia bancaria excepcional. Valoramos la integridad, la profesionalidad y una profunda comprensión de las necesidades financieras de nuestros clientes. Si eres una persona orientada a resultados, con excelentes habilidades de comunicación y un fuerte sentido de la responsabilidad, esta oportunidad es para ti. Ofrecemos un entorno de trabajo desafiante, oportunidades de crecimiento competente y un paquete de compensación competitivo. Únete a un equipo que se enorgullece de ofrecer un servicio financiero de primera clase.

Key Responsibilities

- Asesorar a los clientes sobre una amplia gama de productos y servicios financieros, incluyendo cuentas, créditos, inversiones y seguros.
- Analizar las necesidades financieras de los clientes y recomendar las soluciones más adecuadas.
- Gestionar y resolver consultas, quejas y problemas de los clientes de manera eficiente y profesional.
- Procesar transacciones financieras, aperturas de cuentas y solicitudes de crédito.
- Asegurar el cumplimiento de las regulaciones financieras y las políticas internas de la empresa.




- Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes y las transacciones realizadas.
- Colaborar con otros departamentos para facilitar la resolución de problemas complejos y la oferta de servicios integrales.
- Participar en programas de formación continua para mantenerse actualizado sobre productos financieros y tendencias del mercado.

Requirements

- Experiencia previa como consultor financiero, asesor de inversiones, ejecutivo bancario o rol similar.
- Sólidos conocimientos de productos y servicios financieros, así como del marco regulatorio del sector.
- Excelentes habilidades de comunicación, negociación y cierre.
- Capacidad probada para construir relaciones sólidas con los clientes y comprender sus necesidades.
- Orientación a resultados y capacidad para alcanzar objetivos de ventas y servicio.
- Título universitario en Finanzas, Economía, Administración de Empresas o campo relacionado.
- Disponibilidad para trabajar bajo un modelo híbrido en nuestras oficinas de Oaxaca, Oaxaca .
- Certificaciones financieras relevantes son un plus.

Benefits

- Salario base competitivo, atractivo esquema de comisiones y bonos por desempeño.
- Oportunidades de desarrollo profesional y progresión de carrera en el sector financiero.
- Prestaciones superiores a las de ley.
- Excelente ambiente de trabajo en una institución financiera respetada.
- Capacitación continua y acceso a certificaciones del sector.
- Posibilidad de participar en un modelo de trabajo híbrido.

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📌 Consultor de Servicio al Cliente - Sector Financiero (Oaxaca de Juárez)
🏢 Placements24
📍 Oaxaca de Juárez