En Grupo León buscamos una Directora de Operaciones Turísticas con experiencia en administración y operación de complejos turísticos, hoteleros o recreativos, capaz de coordinar equipos multidisciplinarios, desarrollar gerentes y asegurar experiencias de calidad para nuestros clientes. Buscamos a una persona con liderazgo, visión estratégica y enfoque en resultados, que contribuya al crecimiento, la eficiencia y la rentabilidad de nuestras unidades de negocio. Principales responsabilidades Dirigir y supervisar la operación de los complejos turísticos y sus amenidades. Coordinar, capacitar y dar seguimiento a los gerentes de cada unidad. Garantizar la satisfacción del cliente, la calidad del servicio y la buena imagen de las instalaciones. Supervisar el mantenimiento preventivo y correctivo, así como la conservación de las áreas y equipos. Establecer objetivos, indicadores y estándares de desempeño para cada área. Dar seguimiento a requisiciones, presupuestos y necesidades operativas en coordinación con las áreas corporativas. Desarrollar estrategias comerciales para incrementar la afluencia y el aprovechamiento de las amenidades y servicios. Supervisar proyectos productivos complementarios y dar seguimiento a sus resultados. Coordinar con los gerentes de cocina acciones para fortalecer la calidad de los alimentos y el servicio. Identificar oportunidades de mejora en procesos, productividad y rentabilidad. Requisitos Licenciatura en Turismo, Administración Hotelera,



Administración de Empresas o carrera afín. Experiencia comprobable en puestos de dirección o gerencia de operaciones turísticas, hoteleras, recreativas o de hospitalidad. Experiencia coordinando varias unidades, equipos operativos y mandos gerenciales. Conocimientos en administración, presupuestos, indicadores, mantenimiento y servicio al cliente. Habilidad para establecer objetivos, supervisar resultados y desarrollar equipos. Disponibilidad para desplazarse entre los complejos. Manejo de herramientas de Office y elaboración de reportes ejecutivos. Ofrecemos Oportunidad de integrarte a un grupo empresarial en crecimiento. Posición estratégica con impacto en diversas unidades de negocio. Desarrollo profesional y participación en proyectos de mejora y expansión. Para candidatos foráneos, posibilidad de negociar apoyo de hospedaje, de acuerdo con la experiencia y el perfil. Ubicación y disponibilidad Zona de trabajo Libres, Puebla, con desplazamientos a los complejos turísticos. Si cuentas con la experiencia y visión que buscamos, postúlate y comparte tu CV actualizado.
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