¡Estamos buscando Ingenieros NOC N-1 en Paynau!
¿Tienes experiencia en monitoreo de infraestructura, gestión de incidentes y herramientas de observabilidad?
¡Esta oportunidad puede ser para ti!
En Paynau, buscamos talento que contribuya a mantener la disponibilidad y continuidad de nuestros servicios tecnológicos y financieros, mediante el monitoreo proactivo, la detección temprana de incidentes y el escalamiento oportuno de eventos críticos.
¿Cuál será tu misión?
Serás responsable de monitorear nuestra infraestructura híbrida (AWS y On-Premise), identificar anomalías, ejecutar procedimientos de atención de primer nivel y escalar incidentes conforme a los protocolos establecidos, contribuyendo a la estabilidad y disponibilidad de los servicios.Ingeniería en Sistemas, Computación, Telecomunicaciones, Redes o carrera afín, o experiencia equivalente demostrable.2 a 3 años de experiencia en operaciones de infraestructura TI, soporte técnico o NOC.Experiencia en Dynatrace (indispensable):



dashboards, gestión de alertas, análisis de problemas con Davis AI, trazas distribuidas y monitoreo de hosts y servicios.Conocimientos de AWS, Linux y/o Windows Server.Experiencia con herramientas de monitoreo y observabilidad como Datadog, CloudWatch, Prometheus o Grafana.Conocimientos de redes, bases de datos PostgreSQL/MySQL, gestión de tickets ITSM y procedimientos SOP/runbooks.Disponibilidad para trabajar en horario rotativo 24/7.Capacidad analítica y atención al detalle.Facilidad para trabajar bajo presión en entornos de misión crítica.Comunicación técnica clara y oportuna.Disciplina operativa, trabajo colaborativo y orientación a la mejora continua.Será un plus contar con experiencia en plataformas financieras o fintech, así como certificaciones en AWS, ITIL, Linux o redes.
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📌 Ing. Soporte Noc (México)
🏢 Paynau
📍 México