Sector salud | Medical Billing | Monterrey, Nuevo León¿Tienes inglés avanzado y experiencia en atención a clientes, cobranza o procesos administrativos?
Únete a un equipo de servicios médicos y brinda seguimiento a cuentas y consultas relacionadas con aseguradoras de Estados Unidos.Gestionar cuentas y dar seguimiento a procesos de cobranza en portales de aseguradoras privadas de EE. UU.Revisar reclamaciones, pagos incompletos y aclaraciones de facturación.Validar códigos médicos y solicitar documentación faltante.Atender a pacientes y asegurados con empatía, resolviendo dudas sobre sus estados de cuenta.Documentar cada gestión y mantener actualizados los registros en las plataformas.Comunicarte diariamente en inglés con supervisores y clientes en Estados Unidos.Licenciatura concluida, comprobable con título o certificado.Inglés avanzado, mínimo B2/C1, con fluidez para conversar y escribir.2 años de experiencia en BPO, atención a clientes, cobranza, administración o gestión de cuentas.Radicar en la zona metropolitana de Monterrey.Organización, atención al detalle,



comunicación y orientación al servicio.Se valorará experiencia en el sector salud, facturación médica (medical billing) o portales de aseguradoras.Sueldo y prestaciones$24,000 brutos mensuales, sueldo fijo.Fondo de ahorro del 6%.
Vales de despensa del 10%.30 días de aguinaldo y 35% de prima vacacional.Confiable de gastos médicos mayores con tarifa preferencial.Prestaciones de ley.Horario y modalidadHorario regular: lunes a viernes, de 7:00 a.m. a 3:30 p.m.Primer mes: capacitación presencial, de lunes a viernes, de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.Después de la capacitación: esquema híbrido, 2 días presenciales y 3 días de home office.Durante el mes de capacitación se requiere disponibilidad para completar el entrenamiento; no se autorizan vacaciones ni permisos programados.Lugar de trabajo: Corporativo Santa María, zona metropolitana de Monterrey, cerca del Puente Atirantado.
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📌 Representante Del Servicio De Atención Al Cliente (Monterrey)
🏢 Kelly México
📍 Monterrey