Coordinador de identidad de serviciosActividades1.
Contribuir en la revisión y actualización de los procesos, procedimientos y protocolos de atención que incluyan diálogos dirigidos al paciente con el fin de garantizar su alineación con los estándares de calidad y satisfacción del paciente.2.
Diseñar, en colaboración con las áreas funcionales, la experiencia del paciente a lo largo de su ciclo de atención con el fin de garantizar la calidad del servicio y la satisfacción en cada etapa.3.
Supervisar y brindar acompañamiento a gerentes de clínica en el cumplimiento de planes de acción correctiva con el fin de cumplir los compromisos establecidos y mejorar continuamente la calidad del servicio.4.
Liderar reuniones para analizar los resultados de mystery shopper con los gerentes de clínica con el fin de identificar acciones correctivas y planificar su implementación.OfrecemosPrestaciones de ley (IMSS, vacaciones, aguinaldo y Fonacot).
Prestaciones superiores:



descuento en servicios de clínica, caja de ahorro, seguro de vida, días extras de vacaciones, 1 par de lentes gratis al año y consulta nutricional gratuita.Comedor industrial.Requisitos1.Ing.
Industrial.2.Disponibilidad para viajar (intermedio).3.
Áreas de servicio cuyas actividades hayan incluido gestión de servicios, desarrollo de programas para mejorar la atención de usuarios, identificación de necesidades de atención, implementación de procesos y monitoreo de indicadores.2.
Atención al cliente3.
Comunicación empáticaRequerimientosRequerimientos- Educación mínima: Educación superior - Licenciatura años de experienciaPalabras fundamental: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service#J-*****-Ljbffr

📌 Coordinador De Indentidad De Servicio (Culiacán Rosales)
🏢 Salud Digna
📍 Culiacán Rosales