Importante empresa del sector Gas LP busca Ingeniero de Soporte Técnico, orientado a la atención de usuarios y mantenimiento de infraestructura tecnológica.
Responsabilidades
Brindar soporte técnico presencial y remoto a usuarios.
Diagnosticar y resolver incidencias de hardware, software y conectividad.
Ejecutar mantenimiento preventivo y correctivo a equipos de cómputo.
Realizar armado, desarmado y sustitución de componentes de hardware.
Instalar y configurar sistemas operativos, paquetería Microsoft Office y aplicaciones empresariales.
Proporcionar soporte y mantenimiento a impresoras, multifuncionales y equipos telefónicos.
Configurar, administrar y dar soporte a dispositivos móviles.
Gestionar usuarios, correos electrónicos, licencias y accesos en Microsoft 365.
Administrar el inventario y control de activos tecnológicos.
Dar seguimiento y solución a tickets e incidencias de soporte.
Brindar apoyo en actividades básicas de redes, cableado estructurado y telecomunicaciones.
Requisitos
Ingeniería o Licenciatura en Sistemas, Informática, Tecnologías de la Información o carrera afín.
Experiencia mínima de 3 años en soporte técnico.
Experiencia comprobable en mantenimiento de equipos de cómputo.
Conocimientos en Microsoft 365, administración de usuarios y herramientas colaborativas.
Experiencia en soporte a impresoras, equipos telefónicos y dispositivos móviles.
Conocimientos básicos de redes, cableado y conectividad.
Disponibilidad para trasladarse a diversas ubicaciones cuando sea requerido.
Excelente actitud de servicio y atención al cliente interno.
Competencias
Orientación al servicio.
Comunicación efectiva.
Análisis y solución de problemas.
Organización y seguimiento.
Trabajo en equipo.
Sentido de urgencia.
Proactividad.
Ofrecemos
Prestaciones de ley desde el primer día.
Contratación directa por la empresa.
Capacitación continua.
Oportunidad de desarrollo y crecimiento competente.
Estabilidad laboral.
Herramientas de trabajo proporcionadas por la empresa.
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