Auxiliar de Atención a Operadores
Ubicación León, Guanajuato.

Objetivo del puesto

Brindar atención y asesoría a los operadores durante su proceso de liquidación, proporcionando seguimiento a sus movimientos, cargos, vales y permisos, así como atender y canalizar sus necesidades con las diferentes áreas de la empresa, garantizando una comunicación efectiva y el cumplimiento de los procesos establecidos.

Requisitos
Escolaridad Preparatoria terminada.
Experiencia en atención a clientes, personal operativo o actividades administrativas deseable.
Manejo de equipo de cómputo.
Facilidad de comunicación y negociación.
Capacidad de análisis y solución de problemas.
Habilidad para trabajar bajo presión y manejar situaciones de estrés.
Disponibilidad para rolar turnos.
Disponibilidad para cubrir guardias dominicales y días festivos.
Disponibilidad para viajar ocasionalmente.

Principales actividades
Atender a operadores en ventanilla y vía telefónica.
Acompañar y asesorar a los operadores durante su proceso de liquidación.
Revisar cargos, vales, permisos y movimientos relacionados con la liquidación.




Analizar información y brindar retroalimentación a los operadores.
Canalizar y dar seguimiento a situaciones con diferentes áreas de la empresa.
Negociar y coordinar soluciones para atender las necesidades de los operadores.
Registrar información en bitácoras de control.
Dar seguimiento a operadores de nuevo ingreso.
Apoyar en la apertura de nuevos negocios y oficinas.
Realizar visitas ocasionales a oficinas de Grupo Castores.

Ofrecemos
Sueldo de 2,350 semanales.
Prestaciones de ley.
convenio con empresas
Servicio médico

Horario
Lunes a viernes de 800 a 500, 900 a.m. a 600 p.m, 1000 a 700, 1100 a 800
Sábados de 900 a.m. a 200 p.m.
Disponibilidad para rolar turnos y cubrir guardias dominicales y festivas.
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📌 Analista de Atención a Operadores. (León)
🏢 Transportes Castores De Baja California S. A. De C. V
📍 León