JEFE DE PISO VENTAS Y SERVICIO AUTOMOTRIZ
LLANTAS ROYAL DE SINALOA

Buscamos una persona con liderazgo, iniciativa comercial y actitud de servicio para coordinar la atención al cliente y la operación diaria del piso de venta y taller.

Tu función será organizar al equipo, dar seguimiento a las ventas y servicios, y asegurar que cada cliente reciba atención oportuna, desde su llegada hasta la entrega de su vehículo.

Principales actividades

Recibir a los clientes, identificar sus necesidades y coordinar su atención con el equipo técnico.

Cotizar y vender llantas, refacciones y servicios de manera presencial, por teléfono y por canales digitales, incluyendo ManyChat.

Dar seguimiento a cotizaciones y oportunidades de venta hasta su cierre.

Impulsar ventas adicionales con base en las necesidades reales del cliente y su vehículo.

Distribuir las actividades del taller, supervisar el avance de los trabajos y mantener informado al cliente sobre tiempos de entrega y cambios en su servicio.

Verificar que los trabajos adicionales cuenten con autorización del cliente antes de realizarse.

Coordinar la solicitud de refacciones con el personal autorizado y dar seguimiento a su recepción.

Revisar que las órdenes de servicio estén completas y que los trabajos realizados y productos utilizados se registren correctamente para su facturación.

Apoyar al gerente en el seguimiento de metas de venta de llantas, refacciones y servicios.

Supervisar el uso de uniforme, la presentación del equipo y el cumplimiento de los procedimientos de trabajo y seguridad.

Participar y coordinar la limpieza y el orden de la sucursal, incluyendo piso de venta, taller, herramientas, equipos, áreas comunes y baños.





Apoyar en revisiones de inventario y reportar necesidades de insumos, herramientas o mantenimiento de maquinaria.

Atender dudas o inconformidades de los clientes y canalizar al gerente las situaciones que requieran su intervención.

Promover las reseñas en Google , Mi experiencia Royal en la participación de los clientes con las encuestas de servicio.

Perfil que buscamos

Experiencia en ventas y atención al cliente.

Experiencia coordinando personal o actividades operativas.

Conocimientos de llantas, refacciones y servicios automotrices, para autos y camionetas. Deseable

Facilidad para cotizar, negociar y dar seguimiento a las ventas.

Manejo básico de computadora, WhatsApp y herramientas digitales.

Organización para atender varios clientes y trabajos al mismo tiempo.

Comunicación clara, sentido de urgencia y capacidad para resolver problemas.

Responsabilidad, honestidad, trabajo en equipo y disposición para participar en las actividades de la sucursal.

Disponibilidad para trabajo presencial y para el horario de operación de la sucursal.

Buscamos a alguien que se involucre

Este puesto requiere estar presente en la operación atender, vender, organizar, dar seguimiento y apoyar al equipo para que las cosas sucedan. Valoramos a las personas que toman iniciativa, cuidan al cliente y mantienen su área de trabajo limpia y ordenada.
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📌 Jefe de Piso Ventas y Servicio Automotriz (Ahome)
🏢 Llantas Royal de Sinaloa
📍 Ahome