OZ Empleo Mejor se encuentra en búsqueda de talento para integrarse al área de Servicio de Atención al Cliente (SAC) de una empresa del sector transporte.
Perfil del puesto
- Escolaridad: Bachillerato concluido o licenciatura trunca/concluida en Administración, Logística o afín.
- Experiencia: Mínimo 1 año en atención a clientes, preferentemente en empresas de transporte, logística o distribución.
- Manejo de paquetería Office: Excel, Word y correo electrónico.
- Disponibilidad: Para laborar de acuerdo con el horario establecido por la empresa.
Principales actividades
- Brindar atención y seguimiento a clientes vía telefónica, correo electrónico y WhatsApp.
- Dar seguimiento a los servicios de transporte, entregas y estatus de mercancía.
- Mantener comunicación constante con operadores, tráfico y logística.
- Atender dudas, solicitudes, quejas e incidencias de los clientes.
- Registrar y actualizar información de los servicios en los sistemas internos.
- Elaborar reportes de seguimiento y cumplimiento de entregas.
- Garantizar una atención cordial, oportuna y orientada a la satisfacción del cliente.
Habilidades y competencias
- Destacado comunicación verbal y escrita.
- Actitud de servicio y empatía.
- Organización y seguimiento.
- Resolución de problemas.
- Trabajo en equipo.
- Manejo de situaciones bajo presión.
- Proactividad y sentido de responsabilidad.
Oferta laboral
- Sueldo: $13,000 netos mensuales.
- Prestaciones de ley.
- Apoyos independientes: médico, dental, lentes y servicio funerario.
Zona de trabajo
Tultitlan
Horario Nocturno.
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📌 Ejecutivo atencion al cliente SAC (Tultitlán de Mariano Escobedo)
🏢 OZ empleo -mejor- Consultoría en RRHH
📍 Tultitlán de Mariano Escobedo
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