Únete a nuestro equipo y convierte cada conversación en una oportunidad de venta
Estamos buscando talento para integrarse a una campaña de una reconocida tienda departamental, brindando asesoría a clientes interesados en realizar compras a través de su plataforma Ecommerce.
Tu principal función será atender chats de entrada, asesorar a los clientes durante su proceso de compra en línea y realizar llamadas de seguimiento cuando sea necesario para impulsar el cierre de la venta.
PRINCIPALES ACTIVIDADES
Atender chats de entrada de clientes interesados en adquirir productos en línea.
Asesorar sobre características, precios, promociones y disponibilidad de artículos.
Guiar al cliente durante su proceso de compra en la plataforma Ecommerce.
Brindar información sobre métodos de pago, meses sin intereses y promociones vigentes.
Identificar oportunidades para concretar ventas durante la interacción por chat.
Realizar llamadas de salida para dar seguimiento a clientes cuyas compras no pudieron concretarse mediante chat.
Retomar el proceso de compra y apoyar al cliente hasta lograr la conclusión de su pedido.
REQUISITOS
Bachillerato concluido indispensable contar con certificado.
Mínimo 6 meses de experiencia comprobable en Call Center.
Manejo básico de computadora y navegación en internet.
Excelente ortografía y redacción.
Gusto por las ventas, orientación a resultados y habilidad para negociar.
Capacidad para manejar diferentes conversaciones y herramientas digitales.
HORARIOS DISPONIBLES A ELEGIR
Turno mixto 1100 a 1900 hrs.
Turno vespertino 1300 a 2100 hrs.
Ambos horarios de lunes a domingo, con un día de descanso rolado a la semana.
OFRECEMOS
Sueldo base mensual bruto 9,500.
Bono de productividad de hasta 2,500 mensuales.
Prestaciones de Ley desde el primer día.
Descuentos empresariales exclusivos.
Servicio médico interno.
Área de cafetería.
POSTÚLATE Y FORMA PARTE DE NUESTRO EQUIPO
Si tienes facilidad para comunicarte, disfrutas las ventas digitales y sabes convertir las necesidades de los clientes en oportunidades de compra, esta oportunidad es para ti
Postúlate por este medio y nuestro equipo de Atracción de Talento se pondrá en contacto contigo
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