Objetivo del Puesto
Asegurar la correcta verificación física y documental de los procesos de recibo, surtido y embarque, garantizando la exactitud del inventario, cumplimiento de estándares de auditoría, reducción de errores operativos y apego a los SLA acordados con el cliente.
Responsabilidades Clave
Operación y Control
Supervisar y coordinar las actividades del área de verificación.
Validar la correcta ejecución de verificaciones en recibo, surtido y embarque.
Asegurar el cumplimiento de procedimientos, layouts y flujos operativos.
Detectar desviaciones, errores recurrentes y causas raíz.
Auditorias e Inventarios
Garantizar la exactitud de auditorías y documentación.
Dar seguimiento a incidencias, mermas, diferencias y rechazos.
Apoyar en conteos cíclicos y auditorías internas externas.
Asegurar el apego a estándares de calidad y requerimientos del cliente.
Gestión de Personal
Asignar cargas de trabajo y turnos.
Capacitar y dar seguimiento al desempeño del equipo.
Asegurar disciplina operativa, orden y cumplimiento de reglas.
Aplicar retroalimentación y medidas correctivas cuando aplique.
Indicadores y Reporteo
Dar seguimiento a KPIs del área errores, exactitud, retrabajos, tiempos.
Elaborar reportes operativos e incidencias para operaciones y cliente.
Proponer acciones de mejora continua. Seguridad y Cumplimiento
Asegurar el cumplimiento de normas de seguridad y uso de EPP.
Mantener orden y limpieza en el área 5S.
Bolsa de trabajo México ofrecemos puesto de Supervisor de Servicio al cliente para el sector de Atencion a clientes de General Escobedo. Salario acorde a tu experiencia y al salario medio del sector. Actualiza ahora tu currículum vitae y postúlate a este empleo. Tipo de empleo Jornada completa.
📌 Supervisor de Servicio al cliente Área de Verificación (Ciudad General Escobedo)
🏢 Importante Empresa Del Sector
📍 Ciudad General Escobedo
Postulate a este anuncio
Muestra tus habilidades a la empresa, rellenar el formulario y deja un toque personal en la carta, ayudará el reclutador en la elección del candidato.