COORDINADOR DE CABINA DE SINIESTROS.
BUSCAMOS TU TALENTO
Funciones
1. Coordinar la operación diaria de la Cabina de Siniestros de Motos.
2. Coordinar a los inplants de los proveedores de ajuste, asegurando cobertura, distribución adecuada de los casos y continuidad de la operación.
3. Supervisar la correcta recepción, registro, asignación y seguimiento de los siniestros.
4. Asegurar la trazabilidad de cada caso, desde su apertura hasta su atención, manteniendo estatus y evidencia actualizados.
5. Monitorear el cumplimiento de SLA y KPI, con especial foco en los tiempos de asignación y arribo del ajustador.
Datos de la vacante
Sueldo brutos mensuales
Beneficios Adicionales
Oportunidad de Desarrollo laboral
Zona de trabajo Eje Central
Descanso entre semana
Requerimos
Edad 18 en adelante
Licenciatura concluida
Experiencia Como coordinador o supervisor de cabina de siniestros. Conocimiento del proceso integral de un siniestro, desde el reporte, registro y asignación hasta la llegada del ajustador. Experiencia en monitoreo de calidad de llamadas. identificar, documentar y reportar áreas de ocasión o malas prácticas de ajustadores y proveedores.
Si cubres el perfil y te interesa la vacante postula por este medio y a la brevedad nos pondremos en contacto contigo
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📌 Coordinador de Cabina de Siniestros Descanso Fijo en Domingo Prestaciones de Ley (Benito Juárez)
🏢 Pentafon Contact Center BPO
📍 Benito Juárez
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