REQUISITO INDISPENSABLE EXPERIENCIA PREVIA EN CAJAS.
Recibir al cliente con un cordial saludo e indagar si encontró lo que buscaba, de lo contrario, localizar el producto en piso a venta.
Llevar el correcto registro de las ventas y de documentación recibida como cheques, vales de despensa, tarjetas bancarias y Home Depot, vales de efectivo, etc.
Llevar a cabo el correcto proceso con remisiones para el envió de productos a domicilio de los clientes.
Seguir puntualmente los procedimientos de la tienda para el manejo del efectivo
2Verificar que el artículo registrado corresponda al presentado físicamente en la caja, detectando y reportando errores de etiquetado accidentales o provocados por los clientes, proveedores o asociados.
Mantener el área de caja limpia, tener insumos suficientes como bolsas, tarjetas y surtidos los minimarts
Registrar en bitácora relación de productos no encontrados por losas clientes, así como quejas de los mismos.
Colocarse al frente de la caja y dirigir al cliente hacia la misma cuando se esté disponible para cobrar.
Hacer la entrega de valores a Caja General al final del turno.
3Realizar retiros parciales cuando sea necesario de acuerdo a procedimiento.
Ejecutar proyectos institucionales ejemplo como colectas, referidos ofrecer tarjeta de crédito Home Depot
Ofrecer al cliente ingresar a la encuesta en línea para medir el VOC servicio de tienda.
Ofrecer producto adicional.
4Embolsar, emplayar, encintar productos cuando sea necesario.
Asistir a juntas mensuales con el equipo de Cajas.
Asistir a capacitaciones para estar actualizado sobre los productos en Tienda
Poseer capacidad de manejo de estrés
Tener conocimiento general del valor de los productos
Analizar y comprender las promociones diversas
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