Ejecutivo a de Ventas y Atención al Cliente Tarjetas de Crédito Call Center
Descripción del empleo
En Percapita, buscamos un a Ejecutivo a de Ventas y Atención al Cliente con enfoque comercial, orientación a metas y vocación de servicio para impulsar la colocación de nuevas tarjetas a través de canales digitales y telefónicos.
Si tienes experiencia en ventas por llamada o canales digitales, te apasiona el trato con clientes y buscas estabilidad en un contexto dinámico, esta vacante es para ti

Cuáles serán tus funciones
Contactar a prospectos asignados mediante llamadas, WhatsApp y correo electrónico.
Explicar de forma clara beneficios, requisitos, costos y condiciones del producto.
Resolver objeciones y dar seguimiento continuo hasta concretar la contratación o cierre.
Acompañar a clientes con solicitudes pendientes o aprobadas para facilitar su proceso de trámite y activación.
Brindar atención y resolución de dudas o incidencias a clientes entrantes.
Mantener actualizado el CRM con la trazabilidad completa de contactos y acuerdos.
Apegarse a los protocolos de seguridad, protección de datos y procedimientos institucionales.
Requisitos
Escolaridad mínima Secundaria terminada deseable preparatoria o carrera trunca.

Experiencia mínima
Ventas telefónicas,



contact center comercial o ventas por canales digitales enfocadas a metas.
Manejo de objeciones, recuperación de oportunidades y seguimiento de cartera.
Atención a clientes multicanal llamadas, WhatsApp Business y correo.
Deseable Experiencia previa en venta de tarjetas de crédito, créditos, seguros o servicios financieros.

Herramientas Uso de plataformas CRM, software de call center y manejo básico de Excel paquetería de oficina.

Habilidades blandas Excelente comunicación oral y escrita, empatía, proactividad, tolerancia a la frustración y disciplina organizativa.

Ofrecemos
Sueldo base bruto 13,000.00 MXN mensuales.
Bono variable 3,000.00 MXN mensuales por cumplimiento de objetivos.
Capacitación en producto y herramientas de gestión.
Contratación formal y estabilidad laboral.
Horario de trabajo
Lunes a viernes 900 am a 600 pm
Sábados 900 am a 200 pm
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📌 Ejecutivo a de Ventas y Atención al Cliente Tarjetas de Crédito Call Center (Guadalajara)
🏢 MOSENT GROUP
📍 Guadalajara